شهد مستخدمو نظام تشغيل ويندوز 11 أزمة جديدة بعد تحديث 24H2، مما أثار قلق الكثيرين بشأن أداء النظام وتجربة الاستخدام. هذا التحديث، الذي يُعتبر جزءًا من جهود مايكروسوفت لتحسين النظام، واجه عدة مشاكل تؤثر على وظائف رئيسية للمستخدمين.
مشاكل التحديث
بعد تثبيت تحديث 24H2، أبلغ العديد من المستخدمين عن بطء في أداء النظام، خاصة عند فتح التطبيقات أو الانتقال بينها. بالإضافة إلى ذلك، واجه بعض المستخدمين مشكلات في الاتصال بالشبكة، مما أدى إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت أو بطء السرعة بشكل ملحوظ.
استجابة مايكروسوفت
استجابت مايكروسوفت لهذه المشكلات من خلال نشر تحديثات فرعية تهدف إلى إصلاح الأخطاء. ومع ذلك، فإن بعض المستخدمين أشاروا إلى أن هذه التحديثات لم تحل المشاكل بشكل كامل. كما وضعت مايكروسوفت خطة لمتابعة شكاوى المستخدمين عبر المنتديات الرسمية وتقديم دعم فني لحل القضايا المستمرة.
النصائح للمستخدمين
للتخفيف من هذه المشاكل، يُنصح المستخدمون باتباع بعض الخطوات:
- تحديث التعريفات: التأكد من أن جميع تعريفات الأجهزة محدثة.
- إعادة تشغيل النظام: قد تساعد إعادة التشغيل في حل بعض المشكلات المؤقتة.
- إلغاء تثبيت التحديث: إذا كانت المشاكل مستمرة، يمكن للمستخدمين التفكير في إلغاء تثبيت تحديث 24H2 والعودة إلى النسخة السابقة.